トーキングリピーター | よくあるご質問(FAQ) | 子供たちの豊かな未来を創造する、英語教材・知育開発・幼児教材 | いずみ書房 | 英語はじめよう

【幼児英語教材「トーキングリピーターDXシリーズ」で英語はじめよう!】カードで楽しみながら学ぶ!簡単操作で種類も充実の、0歳から使える英語教材!

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[無料資料について]

Q. 無料資料請求の対象年齢は?
A. 0歳から10歳のお子様をお持ちのご家庭となります。

Q. 無料資料は請求後、どのくらいで届きますか?
A. ご請求をいただいてから、約1週間程度でのお届けとなります。

Q. 無料資料はどのような配送で届きますか?
A. ヤマトメール便でポストに投函してお届け致します。

Q. 海外からの無料資料請求は出来ますか?
A. はい、可能です。

[教材について]

Q. 何歳くらいから始めたら良いですか?
A. 英語の環境は、早ければ早いほど有効です。特に、母国語である日本語が発達する前ですと、日本語を覚えるのと同じ感覚で英語も身につけることができます。詳しくは、無料資料に同封の「子どもは語学の天才」をご覧ください。

Q. 対象年齢は?
A. 特に厳密な対象年齢は設けておりません。日本語を覚える幼児が「あいうえお」から覚えることがないのと同様に、英語だからといって、アルファベットから学ぶ必要はありません。日常会話や、身近な単語、日本語にはない音を、吸収する能力が高い幼児期にたくさん聞かせてあげてください。

Q. どの教材を選べばいいかわからないのですが?
A. それぞれに特徴のある教材ですので、詳しくは資料ご請求の上、専門の英語教育アドバイザーまで、フリーダイヤル(0120-48-3601)にてご相談ください。お子様の年齢やご様子をお伺いし、的確な教材をアドバイスさせていただきます。

[サポートについて]

Q. トーキングリピーターDXが故障した際の対応を教えてください。
A. トーキングリピーターDXは、1年間の無料保証付きです。それ以降の故障については、実費として5,400円程度で修理をさせていただきます。

Q. トーキングリピートカードが破損した際の対応を教えてください。
A. 1枚200円(税・送料込)で、1枚単位で交換させていただきます。リピートカードは、小さなお子様がご使用になることを想定し、両面ビニールコーティング加工され、大変丈夫な作りとなっています。

Q. 長く使っていけるかが心配なのですが?
A. ご安心ください。フリーダイヤルでご連絡いただきましたら、当社の英語教育アドバイザーが、ご質問やご不明な点、また、ご使用中の様子をお聞きした上で、効果的な学習方法を個別にアドバイスをさせていただきます(無料)。

Q. 取扱説明書をなくしてしまったのですが。
A. 取扱説明書は、ダウンロードしていただくことが可能です。こちらのダウンロードページをご利用下さい。

[返品・交換について]

Q. 商品の返品や交換はできますか?
A. 返品は商品到着後7日以内、未使用の場合に限りお受けします(お届けいたしました商品は、到着後すぐにご確認下さい)。返品の際は必ず事前にいずみ書房までご連絡ください。事前のご連絡がない場合は返品をお受けできません。
※お客様のご都合による返品は、返送料をご負担いただきます。
※ビデオ、CD、DVD、CD-ROM等の音響商品につきましては開封後の返品はご遠慮下さい。
※商品到着後7日以上経過したもの、セット商品の一部、また商品到着後お客様が破損または汚損したものの返品はお受けできません。
※お客様の事情による返品等によりご注文額が3,240円に満たなくなった場合は、送料432円を改めて申し受けます。